Гарантия

Гарантия сроком 1 год действует на все товары (стандартных размеров и нестандартных размеров, предоставленных заказчиком). Обязательным условием является возврат товара на производство для возможности определения причины брака или несоответствия качества.


  1. Условия приемки и гарантии:
  2. Гарантия на производственный брак на все изделия составляет 12 месяцев. Гарантия не сохраняется в случае несоблюдения условий по хранению и эксплуатации.

  3. Условия хранения и эксплуатации:
  4. Весь товар, приобретаемый через интернет-магазин «Get-Wood» (далее- Продавец) предназначен только для использования внутри помещений.

  5. Условия по свету:
  6. Не допускается длительное, прямое воздействие солнечных лучей на изделия в целом, и в частности на ее открытые участки. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать цветовое различие элементов составляющих изделие.

  7. Условия по температуре:
  8. Не допускаются в помещении: высокое значение тепла, низкое значение холода, а также внезапные перепады температуры (от тепла к холоду и наоборот). Расстояние от источника тепла до изделия (элементов изделия) должно быть не менее 0,5 метра. Рекомендуемая температура воздуха в помещении при хранении и/или эксплуатации: от +17 до +25°С. Не допускается воздействие на изделие горячих, раскаленных предметов, а также продолжительного воздействия излучений вызывающих нагревание (свет мощных ламп, ламп накаливания, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).

  9. Условия по влажности:
  10. В помещении, где хранится или эксплуатируется изделие, необходимо соблюдать влажностный режим, и относительная влажность в помещении должна составлять 45-70%. Существенное отклонение от указанного режима приводят к значительному ухудшению потребительских качеств изделий из дерева. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность изделий или их элементов (рассыхание, усушка, расслоение, растрескивание). Рекомендуется пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Поверхности изделий должны быть всегда сухими.

  11. Условия по уходу за мебелью:
  12. В случае использования специальных чистящих средств необходимо четко следовать инструкциям производителей, учитывать порядок и область их применения (для каких поверхностей и материалов предназначены). Не допускается использование чистящих составов содержащих высокую концентрацию агрессивных химических веществ и(или) абразивные составы.

  13. Условия по эксплуатации:
  14. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате использования Покупателем продукции Продавца не по назначению или с нарушением требований к ее эксплуатации. Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Не допускаются прыгать на кровати, диване и. т.п., а также качаться на стульях и креслах. При эксплуатации мебели для сидения (кресла, стулья, кровати, табуреты, банкетки, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) допускается нагрузка: в вертикальном направлении - до 100 даН*; в направлении, не совпадающем с вертикальной осью -до 30 даН*. Статическая прочность подлокотников в горизонтальном (боковом) направлении -ЗОдаН*, а в вертикальном - 70даН*. Примечание: * нагрузке (усилию) в 1 даН приблизительно соответствует воздействие веса в 1 кг.

  15. Иные условия:
  16. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в случае прямого попадания воды и /или атмосферных осадков на изделия; механических, химических, термических, повреждений по вине животных и пр. повреждений; неправомерных действий третьих лиц.